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- Écrit par : Camille Agouès Richard, B. A., doctorat en psychologie, consultante en DO, et Catherine Privé, M.A.P., CRHA, présidente et chef de la direction

Les gestionnaires et employés sont amenés à vivre de plus en plus d’incertitude dans leur réalité quotidienne.
L’incertitude est un concept qui s’est vu accorder un grand intérêt par les chercheurs et praticiens de plusieurs disciplines, notamment celle de la gestion. Ceux-ci s’entendent sur la définition suivante, à savoir : un individu vit de l’incertitude lorsqu’il aurait conscience de sa propre ignorance face à une situation donnée (Hillen et al., 2017). Ce sont donc les moments où l’individu réalise qu’il ne peut se fier à ses repères habituels et il ne peut se référer à des recettes qu’il peut appliquer pour l’aider à prendre une décision. Il y aurait deux types d’incertitude distincts, l’une vient de l’environnement, l’autre vient plutôt de soi et est associée aux doutes que l’on ressent quant à notre identité professionnelle et personnelle.
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- Écrit par : Emilie Bibeau, B. A., M.B.A. et Catherine Privé, M.A.P., CRHA

La gestion du changement est un thème central prédominant pour la majorité des organisations d’aujourd’hui et, sans aucun doute, de demain! En effet, les investissements prévus par les différents paliers de gouvernement pour moderniser leurs systèmes et ceux faits par les entreprises sont impressionnants. Ces nombreux changements à opérer et à réussir s’ajoutent aux opérations courantes et amènent leur lot de stress pour les acteurs concernés. Trop souvent, les chantiers de changement sont nombreux et simultanés, en plus d’être des projets tendus avec des échéanciers et budgets ambitieux à respecter.
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- Écrit par : Emilie Bibeau, B.A., M.B.A., consultante en développement organisationnel

Bien que cela semble une évidence lorsqu’on l’écrit noir sur blanc, la finalité de la gestion n’est pas de contrôler le travail ou de mettre de la pression sur les gens pour atteindre les résultats. C’est pourtant une perception encore bien présente dans de nombreuses organisations, où les employés autant que les gestionnaires appréhendent, pour des raisons différentes, les conversations liées à la performance.