Écrit par : Lola Juhel, B.A., M. Éd., associée, et Geneviève Schoeb, Ph. D., CRHA, psychologue du travail et des organisations Les organisations québécoises investissent chaque année des sommes considérables en formation. Pourtant, pour plusieurs de ces organisations, une question demeure difficile à répondre : qu’est-ce que tout cela a réellement changé? Les comportements, les pratiques ont-ils évolué? C’est précisément là où nos fonctions formations rencontrent un de leur p