Apprendre pour s’épanouir au travail
Déjà à l’Antiquité, Sophocle disait « Le savoir est de beaucoup la portion la plus considérable du bonheur. » Même et encore davantage en 2014, les travailleurs recherchent des milieux où ils peuvent s’épanouir et constamment se développer comme individus. Pour ce faire, il est important comme employeur d’offrir aux employés une expérience de travail stimulante qui les amène à grandir et à donner le meilleur d’eux-mêmes. Il est aussi important de constater que depuis les dernières années, nous sommes davantage axés sur les constats que sur les actions.
Comment atteindre cet objectif ambitieux? Bien sûr, les modalités traditionnelles de formation en salle peuvent constituer une partie de la solution, mais l’efficacité de telles méthodes est bien souvent incertaine en termes de transfert dans le contexte réel du travail.
Mais au-delà des approches traditionnelles qui misent uniquement sur les apprenants, il semblerait beaucoup plus intégré de chercher à devenir une ORGANISATION APPRENANTE. Celle-ci est capable de créer des occasions pour les employés d’acquérir et de transférer des connaissances, de mettre en œuvre de nouvelles façons de faire sans risque d’échouer. C’est donc dire que les organisations apprenantes permettent l’émergence d’une intelligence collective garante de leur pérennité et du développement optimal de leurs employés.
Comment faire pour figurer parmi ces organisations? Dans un premier temps, il est essentiel de croire, en tant que leader, que chaque individu possède le potentiel d’être un réel contributeur au succès de l’entreprise. Également, il faut être convaincu qu’en matière de connaissances au sein de l’entreprise, le tout est bien plus que la somme de ses parties et que tous gagnent à partager leurs savoirs.
Parmi les mesures à prendre pour implanter une culture de gestion apprenante, il faut avant tout être à l’écoute des besoins individuels de développement professionnel et identifier prioritairement ceux qui sont en lien avec les enjeux d’affaire. Une fois ces besoins cernés, il est essentiel de sortir des sentiers battus et de mettre en place des stratégies d’apprentissage variées et novatrices. Par exemple, il est souvent très payant pour une organisation d’instaurer des pratiques de compagnonnage entre un travailleur expérimenté et un novice, ou encore de jumeler des employés provenant de différents départements à travers des activités « collègue d’un jour ». Il est également très stimulant pour les employés de pouvoir participer à des séances de résolution de problèmes où ils peuvent contribuer concrètement à la solution, tout en apprenant des autres. Les membres de l’organisation peuvent aussi être conviés à travailler sur des projets-pilotes avec une équipe multidisciplinaire ou très diversifiée de manière à s’exposer à une variété de points de vue. Aussi, la fin d’un projet est souvent un excellent moment pour mener des séances de « leçons apprises » qui permettent aux collaborateurs de réfléchir et d’échanger sur les meilleures pratiques à adopter pour l’avenir.
En somme, toutes ces stratégies de développement permettront à l’organisation de se classer au rang des employeurs de choix qui attirent et fidélisent des employés engagés et en santé.