La réflexion stratégique; activité clé pour la croissance de l’entreprise
La réflexion stratégique constitue un moment privilégié qui suppose que les dirigeants de l’entreprise prennent un temps d’arrêt. C’est d’ailleurs l’occasion de prendre du recul pour voir ce qui va bien et ce qui devrait être amélioré dans l’entreprise. De plus, ce recul favorise la vision de l’avenir et l’identification des enjeux et défis qui se présenteront en cours de route. Malheureusement, le rythme effréné est souvent un frein à la discipline de temps d’arrêt, nécessaire à l’exercice du rôle de leadership.
UNE DÉMARCHE BIEN SIMPLE, MAIS COMBIEN IMPORTANTE!
Lors de la réflexion stratégique, le dirigeant doit créer un climat d’ouverture dans lequel ses collaborateurs seront enclins à partager leur vision juste de l’entreprise. Dans un premier temps, les discussions devraient porter sur l’environnement externe. Soit le contexte économique, politique, social dans lequel l’entreprise évolue. Les membres de l’équipe identifient donc les variables externes qui ont une incidence sur le fonctionnement et l’avenir de l’entreprise, tant positive (opportunités) que négative (menaces).
Par la suite, l’analyse doit porter sur l’environnement interne, les forces et les faiblesses de l’entreprise. En somme, les résultats de récents diagnostics ou sondages peuvent être considérés pour alimenter la réflexion des dirigeants. À ce stade, plus la lecture de la situation actuelle de l’entreprise par l’équipe de direction est juste, plus l’analyse sera fine. Il est important de souligner que la consultation des partenaires et clients peut amener une richesse dans l’analyse.
Le but de la réflexion stratégique est d’arriver à dégager les grandes orientations pour l’avenir à moyen terme de l’entreprise. Il sera donc important de faire un plan d’action avec les initiatives à prioriser pour y arriver.
Pour arriver à des résultats qui conditionneront le développement futur de l’entreprise, il est pertinent d’amener le personnel à s’investir, d’une part pour qu’il adhère au changement et d’autre part, pour bénéficier de leurs idées. Ainsi, l’approche devrait être gouvernée par trois grands principes, soit :
- le principe constructiviste : une rencontre de réflexion se veut un moment privilégié pour partager les intelligences et construire quelque chose de meilleur;
- le principe positif : l’identification des forces communes sert de levier préalable à la définition d’un projet commun et rassembleur;
- le principe d’anticipation : tout en s’éclairant du passé, la réflexion cherche à mettre en évidence les grandes priorités qui orienteront et qui rassembleront le leadership vers le futur.
Enfin, la dernière étape clé de la démarche de réflexion stratégique est de déterminer les choix et les orientations stratégiques. Cette étape est portée par l’équipe de direction avec l’adhésion de la gouvernance.
Évidemment, tous ces efforts ne serviraient à rien si le dirigeant n’était pas en mesure de mettre en oeuvre le plan d’action.
La mesure et l’évaluation constituent aussi des étapes essentielles visant à assurer l’efficacité de la démarche de réflexion stratégique.
Quelle est l’efficacité de votre processus de réflexion stratégique?
